MISIÓN
Proveer vehículos y servicios de clase mundial en un ambiente de trabajo seguro, integrando nuestro talento humano, tecnología y sistemas; para garantizar el óptimo manejo de nuestros recursos, la conservación del medio ambiente, el crecimiento continuo de la organización y el entusiasmo de nuestros Clientes, Proveedores, Concesionarios y Accionistas.
VISIÓN
Ser reconocido como el mejor concesionario del país cumpliendo con la filosofía de la marca en sus procesos y los servicios que presta, garantizando así la satisfacción a sus clientes, la estabilidad de sus empleados, la rentabilidad de sus accionistas y el cuidado del medio ambiente.
OBJETIVO DE CALIDAD
" Concesionario Gran Colombiano, esta comprometida en lograr la satisfacción de sus clientes mediante el concurso de un competente equipo humano, implementando procesos para el mejoramiento continuo en los servicios de venta de vehículos, repuestos y taller mediante el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos por la organización.
VALORES
Calidad: hacer las cosas bien desde la primera vez.
Claridad: ofrecer lo que se puede cumplir y cumplir con lo prometido.
Calidez: comprender y aportar soluciones a las necesidades de la gente.
Honestidad: actuar con transparencia en todas nuestras acciones.
Responsabilidad: hacer seguimiento a los objetivos pactados. Cumplir con todos nuestros deberes, superando las expectativas propias y de la organización.
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